Pranešti apie problemą

Susiduriate su problemomis naudojant „Eldrive“ programėlę? Mes Jums galime padėti! Ši formaleidžia greitai pranešti apie bet kokias problemas, su kuriomis susiduriate naudodamiesi mobiliąjąaplikacija.

Prieš pranešdami:

Peržiūrėkite mūsų Pagalbos skiltį:
Daugelį bendrų problemų galima išspręsti peržiūrėjusDUK (dažniausiai užduodamus klausimus). Juos galite rasti programėlėje arba apsilankęmūsų Pagalbos puslapyje.
Perkraukite programėlę:
Kartais paprastas programėlės perkrovimas gali išspręsti laikinusnesklandumus.

Norite pranešti apie problemą?

Prašome užpildyti žemiau esančią formą kuo detaliau. Tai padės mums greičiau nustatyti irišspręsti problemą.

Papildomi pastebėjimai:

Mūsų pagalbos komanda atsakys per 24 valandas (darbo dienomis).
Dėl skubių problemų prašome kreiptis į mūsų Klientų aptarnavimo tarnybą telefonu: +370 664 44505

Vertiname jūsų atsiliepimus ir įsipareigojame suteikti jums malonią patirtį su „Eldrive“ programėle!

Problemos kategorijos:

El. pašto adresas (Turi sutapti su registracijos „Eldrive“ programėlėje adresu)

Problemos atsiradimo data (formatas: diena, mėnuo, metai)

Stotelės ID (jei taikoma)

*(1–3 skaitmenų numeris nurodytas ant stotelės; programėlėjegali būti rastas įkrovimo taško detalėse kaip „ROE###“).

Aprašykite problemą

Ekrano nuotraukos ar fotografijos (jei taikoma):

Upload File

Max file size 10MB.

Uploading...

fileuploaded.jpg

Upload failed. Max size for files is 10 MB.

Pažymėdami šį laukelį, sutinkate, kad „Eldrive“ tvarkytų jūsų asmens duomenis, kaipaprašyta mūsų Privatumo politikoje, siekiant išspręsti praneštą problemą, ir sutinkate būtiinformuoti apie atnaujinimus. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti.

Kuo greičiau ištirsime šią problemą. Dėkojame už kantrybę ir bendradarbiavimą!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Fill out the contact form and we will get back to you with a personalized offer!

Thank you! Your submission has been received!