Pranešti apie problemą

Susiduriate su problemomis naudodami „Eldrive“ programėlę? Mes galime Jums padėti! Ši forma leidžia greitai pranešti apie bet kokias problemas, su kuriomis susiduriate naudodamiesi mobiliąja programėle.

Prieš pranešdami:

  • Peržiūrėkite mūsų Pagalbos skiltį:
    Daugelį dažnų problemų galima išspręsti peržiūrėjus DUK (dažniausiai užduodamus klausimus). Juos galite rasti programėlėje arba apsilankę mūsų Pagalbos puslapyje.
  • Perkraukite programėlę:
    Kartais paprastas programėlės perkrovimas gali išspręsti laikinus nesklandumus.

Norite pranešti apie problemą?

Prašome užpildyti žemiau esančią formą kuo detaliau. Tai padės mums greičiau nustatyti ir išspręsti problemą.

Papildomi pastebėjimai:

  • Mūsų pagalbos komanda atsakys per 24 valandas (darbo dienomis).
  • Dėl skubių problemų prašome kreiptis į mūsų Klientų aptarnavimo tarnybą telefonu: +370 664 44505
Vertiname jūsų atsiliepimus ir įsipareigojame suteikti jums malonią patirtį su „Eldrive“ programėle!
El. pašto adresas (Turi sutapti su registracijos „Eldrive“ programėlėje adresu)
Problemos atsiradimo data (formatas: diena, mėnuo, metai)
Stotelės ID (jei taikoma)
*(1–3 skaitmenų numeris nurodytas ant stotelės; programėlėje jį galima rasti įkrovimo taško detalėse.)
Aprašykite problemą
Ekrano nuotraukos ar fotografijos (jei taikoma):
Didžiausias failo dydis – 10 MB.
Įkeliama...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Kuo greičiau ištirsime šią problemą. Dėkojame už kantrybę ir bendradarbiavimą!
Atsiprašome, siunčiant formą įvyko klaida. Bandykite dar kartą.