UAB ELDRIVE LITHUANIA
BENDROSIOS SĄLYGOS IR TAISYKLĖS

UAB ELDRIVE LITHUANIA

BENDROSIOS SĄLYGOS IR TAISYKLĖS

(2026 m. liepos 16 d. redakcija)

  1. BENDROSIOS NUOSTATOS
    1. Šios Bendrosios sąlygos ir taisyklės yra taikomos, kai jūs: (i) lankotės ir naudojatės Eldrive interneto svetaine https://eldrive.eu/; (ii) naudojatės Eldrive mobiliąja programa; (iii) užregistruojate savo paskyrą Eldrive mobiliojoje programoje; (v) naudojatės elektromobilių įkrovimo paslaugomis; (vi) naudojatės kitomis Eldrive teikiamomis paslaugomis per savo paskyrą (toliau visos nurodytos paslaugos kartu yra vadinamos Paslaugomis).
    2. Prieš pradedant naudotis Mūsų Paslaugomis Jūs privalote susipažinti su šiomis Taisyklėmis, Mūsų Privatumo politika ir kitais dokumentais bei įsipareigoti jų laikytis. Jei nesutinkate su Taisyklėmis ir kitais minėtais dokumentais, Jūs negalite naudotis Eldrive Paslaugomis bei susikurti paskyros mobiliojoje programoje.
  2. SĄVOKOS
    1. Taisyklės – šios Bendrosios sąlygos ir taisyklės su visais jų papildymais ir pakeitimais.
    2. Eldrive arba Mes – UAB „Eldrive Lithuania“, juridinio asmens kodas 305829082, adresas Rinktinės g. 5-101, LT-09234 Vilnius, Lietuvos Respublika, el. p. info@eldrive.lt, tel. +370 664 44505.
    3. Klientas arba Jūs – fizinis asmuo, tinkamai užsiregistravęs Mobiliojoje programoje ir aiškiai sutikęs su Taisyklėmis ir/ar, kuris naudojasi Eldrive Paslaugomis.
    4. Elektromobilis – motorinė transporto priemonė, kurioje sumontuota jėgos pavara, turinti bent vieną ne išorinį elektros energijos keitiklį su elektrine įkraunamąja energijos kaupimo sistema, kurią galima įkrauti iš išorės.
    5. Elektromobilių įkrovimo stotelė – elektros inžinerinis įrenginys, turintis vieną ar daugiau Elektromobilių įkrovimo prieigų ir bendrą vartotojo identifikacijos sąsają įtrauktas į Eldrive administruojamą įkrovimo stotelių tinklą.
    6. Elektromobilių įkrovimo prieiga – Elektromobilių įkrovimo sąsaja, per kurią vienu metu galima įkrauti vieną Elektromobilį.
    7. Interneto svetainė – Eldrive interneto svetainė, kurią galima pasieki adresu https://eldrive.eu/.
    8. Išankstinis patvirtinimas (Pre-authorization) – tai funkcija, kuria kiekvieną kartą pradedant Įkrovimo sesiją, jei Klientas nėra apmokėjęs nei vienos Įkrovimo sesijos arba Kliento įvykdytų Įkrovimo sesijų suma neviršija XX EUR, laikinai rezervuojama (šiuo metu – XX EUR) suma Paskyroje užregistruotoje mokėjimo kortelėje. Netrukus po Įkrovimo sesijos pabaigos rezervuota suma atskaičius Įkrovimo sesijos kainą bus grąžinta. Jei Įkrovimo sesijos kaina yra didesnė už rezervuotą sumą, ši suma bus panaudota Įkrovimo sesijai apmokėti, o likusi suma bus papildomai nuskaičiuota iš tos pačios mokėjimo kortelės, kurioje buvo atlikta rezervacija.
    9. Mobilioji programa – Eldrive valdoma mobilioji programėlė, kuri suteikia galimybę kiekvienam tinkamai užsiregistravusiam Klientui gauti nemokamą prieigą prie jos turinio, įskaitant informaciją apie pasirinktą Elektromobilių įkrovimo stotelę, įtrauktą į Mūsų administruojamą Elektromobilių įkrovimo stotelių infrastruktūrą. Mobiliojoje programoje galima gauti informaciją apie Elektromobilių įkrovimo stotelės vietos duomenis, galią, tipą, Elektromobilių įkrovimo prieigų skaičių, laisvą talpą ir informaciją apie pasirinktos Elektromobilių įkrovimo stotelės teikiamos įkrovimo paslaugos kainą. Mobiliojoje programoje Klientas gali valdyti savo paskyros nustatymus, matyti informaciją susijusią su mokėjimais ir t.t.
    10. Maršruto planavimo įrankis – „Eldrive“ mobiliojoje programėlėje esanti funkcija, leidžianti Klientui apskaičiuoti rekomenduojamą maršrutą kelionei elektromobiliu, įskaitant rekomenduojamas elektromobilių įkrovimo stotis ir numatomą įkrovimo laiką, remiantis Kliento pateikta informacija ir duomenimis, gautais iš trečiųjų šalių paslaugų teikėjų.
    11. Maršruto planavimo įrankis – Mobiliojoje programoje esanti funkcija, leidžianti Klientui apskaičiuoti rekomenduojamą maršrutą kelionei Elektromobiliu, įskaitant rekomenduojamas Elektromobilių įkrovimo stotis ir numatomą įkrovimo laiką, remiantis Kliento pateikta informacija ir duomenimis, gautais iš trečiųjų šalių paslaugų teikėjų.
    12. Įkrovimo sesija – laiko tarpas, kurio metu yra inicijuotas Elektromobilio įkrovimas, matuojamas trukme nuo Elektromobilio prijungimo prie Elektromobilių įkovimo stotelės iki atjungimo nuo Elektromobilių įkrovimo stotelės.
    13. Dovanų kuponas – unikalų kodą turintis specialus elektroninis dokumentas, kurį pridėjus prie Paskyros, yra suteikiama teisė naudotis įkrovimo paslaugomis už dovanų kupone nurodytą sumą. Kiekvienu konkrečiu atveju dovanų kuponas gali turėti ribotą galiojimo laiką ir specialias jo panaudojimo sąlygas.
    14. Nuolaidos kodas – tai speciali raidžių ir/ar skaičių/ženklų kombinacija, suteikianti nuolaidą atsiskaitymui už Paslaugas. Kiekvienu konkrečiu atveju nuolaidos kodas gali turėti ribotą galiojimo laiką ir specialias jo panaudojimo sąlygas.
    15. RFID raktas – asmeninė Kliento atpažinimo priemonė, veikianti radijo dažniu. Kiekvienas Klientas turi galimybę užsisakyti RFID raktą (kortelės arba žetono forma), kuris suteikia jam nuotolinį identifikavimą ir galimybę pasinaudoti Paslaugomis.
    16. Paskyra – Kliento asmeninė elektroninė paskyra Mobiliojoje programoje.
    17. Privatumo politika – dokumentas, kuriuo informuojame Klientus apie pagrindinius asmens duomenų tvarkymo, duomenų subjekto teisių įgyvendinimo principus. Privatumo politika yra skelbiama Internetinėje svetainėje https://eldrive.eu/lt/privacy-policy/ taip pat ją galite rasti Mobiliojoje programoje skiltyje „Apie“.
    18. Prenumeratos planas – tai mėnesinis planas, kurį užsisakius ir sumokėjus mėnesinį mokestį, gaunami specialūs įkrovimo tarifai (kainos). Prenumeratos planai gali būti užsakomi tik Klientų fizinių asmenų. Vienas Prenumeratos planas yra susietas su vieno Kliento Paskyra. Prenumeratos planas gali skirtis pagal tipą ir kainą. Prenumeratos planų kaina ir apimtis nustatoma vienašališkai Eldrive ir nurodyta Mobiliojoje programoje bei Mūsų elektroninėje svetainėje.
  3. REGISTRACIJA IR PASKYRA
  1. Norėdamas naudotis Mobiliąja programa turite atsisiųsti ją iš „Google Play“ arba „App Store“ (priklausomai nuo operacinės sistemos, kurią palaiko Jūsų išmanusis telefonas) ir joje susikurti savo Paskyrą.
  2. Siekiant susikurti Paskyrą turite: 1) užpildyti Mobiliojoje programoje pateikiamą registracijos formą, nurodydamas joje reikalaujamus pateikti duomenis: elektroninio pašto adresą (kaip prisijungimo vardą), susikurti prisijungimo slaptažodį, nurodyti mobilaus telefono numerį ir kitus; 2) susipažinti su Taisyklėmis, Privatumo politika, kita pateikta privaloma susipažinti informacija; 3) išreikšti sutikimą su Taisyklėmis, kitais dokumentais pažymint atitinkamus laukelius varnelėmis; 4) sutikti arba nesutikti su tiesioginės rinkodaros pranešimais pažymint atitinkamus laukelius varnelėmis; 5) pridėti mokėjimo kortelės duomenis.
  3. Jūs Paskyra galite naudotis nemokamai ir neribotą laiką iki kol tinkamai vykdysite savo įsipareigojimus pagal Taisykles. Jūs bet kuriuo metu galite arba pats ištrinti Paskyrą, arba kreiptis į Eldrive el. paštu info@eldrive.lt arba telefonu +370 664 44505, kad Jūsų Paskyra būtų pašalinta. Pažymime, jog pilnai neatsiskaičius už Jums suteiktas Paslaugas Paskyra nebus ištrinama. Jei Jūs susikursite Paskyrą, tačiau nei karto nesinaudosite Eldrive įkrovimo paslaugomis Mes turėsime teisę po 1 metų nuo Paskyros sukūrimo dienos Jūsų Paskyrą ištrinti. Taip pat Jums nustojus naudotis Paskyra 3 metus iš eilės, kaip numatyta Privatumo politikoje, Mes taip pat turime teisę pašalinti Jūsų Paskyrą. Pašalinus Jūsų Paskyrą ištrinsime Jūsų asmens duomenis, laikydamiesi Privatumo politikoje įtvirtintų nuostatų.
  4. Prisijungimo prie Paskyros programos duomenys suteikiami tik konkrečiam fiziniam asmeniui, todėl šiuos duomenis privalote saugoti ir niekam jų neatskleisti. Visi per Jūsų Paskyrą atlikti veiksmai laikomi atliktais paties Jūsų.
  5. Jūs privalote nedelsdamas informuoti Eldrive, jeigu prarandate prisijungimo duomenis (prisijungimo vardą ir/ar slaptažodį) ir/arba jie tampa žinomi tretiesiems asmenims. Eldrive, gavęs pranešimą, įsipareigoja nedelsdamas, ne vėliau kaip per 1 (vieną) darbo dieną, suteikti naujus prisijungimo duomenis ir/arba užblokuoti Paskyrą priklausomai nuo situacijos.
  6. Jums pateikus neteisingus, neišsamius ar netikslius duomenis, Eldrive turi teisę nedelsiant ir nepranešus Jums taikyti visas ar bet kurias iš šių priemonių: (i) neregistruoti Jūsų Mobiliojoje programoje; (ii) panaikinti Jūsų registraciją; (iii) apriboti ar sustabdyti visų ar dalies Paslaugų teikimą.
  7. Mes galime atsisakyti patvirtinti Jūsų Paskyrą tuo atveju, jei nustatoma, kad registruodamasis Mobiliojoje programoje Jūs pateikėte neteisingus duomenis arba registravotės tyčia pažeisdamas Taisykles. Mes taip pat galime panaikinti jau patvirtintą Jūsų Paskyrą jeigu yra pakankamas pagrindas manyti, kad Jūs naudojatės Mobiliąja programa iš esmės pažeidžiant Taisykles, taip pat jeigu gadinate Eldrive turtą (Elektromobilių įkrovimo stoteles), sukčiaujate arba piktybiškai neatsiskaitote už Paslaugas bei kitais atvejais, kai yra pažeidžiamos Eldrive teisės.
  1. DRAUDŽIAMAS ELGESYS IR ATSAKOMYBĖ
  1. Jūs įsipareigojate: 1) sukuriant Paskyrą pateikti tik teisingus ir aktualius duomenis; 2) nedelsiant atnaujinti pasikeitusius duomenis, kuriuos galite keisti naudodamasis Paskyros nustatymais; 3) naudotis Interneto svetaine ir/ar Mobiliąja programėle laikantis Taisyklių ir netrikdydamas jų veikimo; 4) nesiimti tokių veiksmų, kurie pažeidžia ar siekia pažeisti Eldrive sistemos ir/ar tinklo saugumą; 5) naudotis Paslaugomis laikantis Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų.
  2. Jei Jūs pažeidžiate 4.1 p. nurodytus įsipareigojimus, Mes pasiliekame teisę panaikinti Jūsų Paskyrą arba apriboti Jūsų prieigą prie Paskyros iki kol pažeidimas bus atstatytas ir/arba atlyginti nuostoliai.
  1. MOBILIOSIOS PROGRAMOS FUNKCIONALUMAS
  1. Susikūrus Paskyrą galėsite: 1) atlikti artimiausių Elektromobilių įkrovimo stotelių paiešką ir filtravimą pagal pasirinktus kriterijus; 2) stebėti Elektromobilių įkrovimo stotelių užimtumo informaciją realiu laiku; 3) stebėti įkrovimo eigą realiu laiku; 4) pradėti ir sustabdyti Įkrovimo sesiją pasirinktoje stotelėje; 5) naudotis automatinio įkrovimo paleidimo funkcija greito krovimo stotelėse; 6) gauti pranešimus apie Įkrovimo sesijos pabaigą ir kitus svarbius įvykius; 7) pasirinkti norimą atsiskaitymo metodą ir susipažinti su mokėjimų informacija; 8) planuoti kelionės maršrutą bei naudotis kitomis Mobiliosios programos papildomomis funkcijomis.
  2. Savo Paskyroje galite pasiekti visą informaciją apie Jūsų naudojimąsi Paslaugomis, mokėjimų istoriją, įkrovimo sesijų laiką ir t.t. Jūs taip pat bet kada galite redaguoti savo Paskyroje pateiktus asmens duomenis.
  1. RFID RAKTAS IR JO UŽSAKYMAS
    1. Inicijuoti įkrovimo paslaugas galite per Mobiliąją programą, tačiau Jums pageidaujant galite iš mūsų nemokamai įsigyti RFID raktą, kuris leis Jums inicijuoti įkrovimo Paslaugas ir be Mobiliosios programos (tačiau Mobiliojoje programoje Paskyrą turėti būtina). Jums norint užsisakyti RFID raktą (kortelės arba žetono forma) Jūs tai galite padaryti Mobiliojoje programoje pateikę užsakymą RFID raktui gauti.
    2. Mes neatsakome už RFID rakto praradimą ir/ar neteisėtą panaudojimą ir bet kokius nuostolius ar Jūsų patirtą žalą dėl RFID rakto praradimo ir/ar neteisėto panaudojimo. Praradus RFID raktą Jūs įsipareigojate savarankiškai jį užblokuoti naudodamasis Mobiliąja programa, o jei nepavyksta, turite nedelsiant apie tai pranešti Eldrive el. p. info@eldrive.lt, tel. +370 664 44505 ir mes užblokuosime RFID raktą už Jus. Gavus Jūsų pranešimą apie prarastą RFID raktą, prarastas RFID raktas užblokuojamas nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 2 (dvi) darbo dienas nuo pranešimo gavimo dienos. Jūs visais atvejais privalote atsiskaityti už Paslaugas, kurios buvo suteiktos iki RFID rakto blokavimo momento. Užblokavus RFID raktą, galite užsisakyti naują RFID raktą įprasta tvarka.
  2. AUTOMATINIS ĮKROVIMO PALEIDIMAS
    1. Mobiliojoje programoje esanti funkcija „automatinis įkrovimo paleidimas“ suteikia galimybę Klientams paleisti ir sustabdyti Įkrovimo sesijas Eldrive tinkle esančiose greitojo įkrovimo stotelėse (nuolatinės srovės stotelės - tik ir išimtinai CCS jungtys), prijungus Elektromobilio įkrovimo jungtį prie Elektromobilio, nereikalaujant papildomo patvirtinimo per Kliento Paskyrą Mobiliojoje programoje arba per RFID raktą. Minėta funkcija nepanaikina galimybės pradėti arba nutraukti Įkrovimo sesiją standartiniu būdu, naudojantis Mobiliąja programa arba RFID raktu. Pažymėtina, kad norint naudotis automatinio įkrovimo paleidimo funkcija, būtina ją užsisakyti el. paštu info@eldrive.lt ir nurodyti, kad norite aktyvuoti šią funkciją, identifikuoti konkretų Elektromobilį, taip pat nurodyti el. pašto adresą, kuriuo esate užregistravę Mobiliojoje programoje. Jūsų prašymą Eldrive išnagrinės ne vėliau, kaip per 2 (dvi) darbo dienas ir apie funkcijos aktyvavimą arba negalimumą jos aktyvuoti informuos Jus Jūsų nurodytu el. paštu.
  3. DOVANŲ KUPONAI
    1. Dovanų kuponas yra priskiriamas prie Jūsų Paskyros, suvedus jo unikalų kodą Mobiliojoje programėlėje. Norėdamas pasinaudoti Paslaugomis už Dovanų kupone nurodytą sumą, prieš pradėdamas Įkrovimo sesiją, Paskyroje turite pasirinkti mokėjimo metodą – atsiskaitymą pagal Paskyroje priskirto Dovanų kupono sumą. Jei besitęsiant Įkrovimo sesijai Dovanų kupono sumos likutis pasibaigia, Įkrovimo sesija nutrūksta ir turi būti pradėta iš naujo, pasirinkus kitą mokėjimo metodą. Naudojantis Dovanų kuponu inicijuoti Įkrovimo sesijos RFID raktu nėra galimybės.
    2. Pasibaigus dovanų kupono aktyvavimo arba galiojimo terminui jo likutis anuliuojamas ir Eldrive jo nekompensuoja. Dovanų kuponas į pinigus ar kitą Dovanų kuponą nekeičiamas.
  4. NUOLAIDŲ KODAI
    1. Nuolaidos kodo vertė yra priskiriama prie Kliento Paskyros, suvedus kodą Mobiliojoje programoje. Prie Paskyros pridėtų Nuolaidų kodų suteiktos verčių galiojimo datos taip pat nurodomos Mobiliojoje programoje. Nuolaidos kodas, kurio galiojimo laikas jau pasibaigęs, nėra pratęsiamas, jis nėra kompensuojamas. Nuolaidos kodas į pinigus nekeičiamas.
    2. Norint pasinaudoti Nuolaidos kodu, prieš pradedant Įkrovimo sesiją, Paskyroje turite pasirinkti mokėjimo metodą – atsiskaitymą pagal Paskyroje priskirto Nuolaidos kodo sumą. Jei besitęsiant Įkrovimo sesijai Nuolaidos kodo suteiktos sumos likutis pasibaigia, Įkrovimo sesija nutrūksta ir turi būti pradėta iš naujo, pasirinkus kitą mokėjimo metodą. Naudojantis Nuolaidos kodu inicijuoti Įkrovimo sesijos RFID raktu nėra galimybės.
  5. PRENUMERATOS PLANAI
    1. Eldrive siūlo savo Klientams įsigyti Prenumeratos planus, kurie suteikia specialius įkrovimo tarifus (kainas) AC (lėto krovimo) ir DC (greito krovimo) Eldrive tinklo įkrovimo stotelėse. Siūlomus planus, jų kainas ir specialius tarifus Eldrive skelbia Mobiliojoje programoje. Prenumeratos planų suteikiamos nuolaidos su kitomis Eldrive taikomomis nuolaidomis ar akcijomis nesumuojamos.
    2. Kiekvienas užsakytas Prenumeratos planas yra susietas su užsakiusio Prenumeratą Kliento Paskyra.
    3. Prenumeratos planai galioja ir gali būti užsakomi tik fizinių asmenų.
    4. Prenumeratos planai yra užsakomi mėnesiui (pvz.: jei užsakoma 2025 m. kovo 15 d. 10.00 val. Prenumeratos planas galios iki 2025 m. balandžio 15 d. 10 val.) ir yra automatiškai pratęsiami nuskaitant pinigines lėšas nuo Kliento Mobiliojoje programoje pridėtos mokėjimo kortelės. Jei Jūs nepageidaujate, kad Prenumeratos planas būtų automatiškai pratęsiamas Mobiliojoje programoje galite išjungti automatinio Prenumeratos plano pratęsimą. Svarbu, nors Prenumeratos planas galioja mėnesį nuo jo apmokėjimo dienos, tačiau specialiais tarifais įkrauti savo Elektromobilį/Elektromobilius galėsite iki 250 kWh Prenumeratos plano galiojimo metu. Viršijus šį kWh kiekį taikomi standartiniai Eldrive tarifai (kainos) galiojantys tuo metu.
    5. Viršijus 250 kWh ir norint toliau krauti elektromobilį taikant specialius Prenumeratos plano tarifus galite užsisakyti kitą Prenumeratos planą (kito tipo ir kainos) anksčiau. t. y. nelaukiant prieš tai užsakyto Prenumeratos plano pabaigos. Tokiu atveju anksčiau užsakytas Prenumeratos planas pasibaigs ir jums galios naujai užsakytas Prenumeratos planas su atsinaujinusiu 250 kWh limitu. Tokių išankstinių Prenumeratos plano atnaujinimų skaičius neribojamas.
    6. Prenumeratos planai gali būti užsakomi ir aktyvuojami tik per Eldrive Mobiliąją programą. Patvirtinimą apie užsakytą Prenumeratos planą gausite el. paštu, kurį nurodėte registruodamiesi Mobiliojoje programoje. Taip pat Jus informuosime jei Prenumeratos planas bus sustabdytas dėl viršytų 250 kWh per Prenumeratos plano galiojimo laikotarpį arba jei negalėsime nuskaityti Prenumeratos mokesčio nuo Jūsų mokėjimo kortelės pridėtos Mobiliojoje programoje.
    7. Prenumeratos planas užsakytas Lietuvos Respublikoje galios tik Lietuvos Respublikos teritorijoje, t. y. kitose valstybėse, kuriose veikia Eldrive Prenumeratos planas negalios.
    8. Informuojame Jus, kad prašymai grąžinti už Prenumeratos planą sumokėtą kainą/mokestį negali būti pateikiami. Šiuo atžvilgiu, sumokėję už Prenumeratos planą ir jį aktyvavę, Jūs negalėsite prašyti grąžinti už aktyvuotą Prenumeratos planą sumokėtos kainos/mokesčio, net jei per vieną mėnesį nuo Prenumeratos plano aktyvavimo nebuvo išnaudotas 250 kWh limitas.
    9. Eldrive gali vienašališkai keisti Prenumeratos planų sąlygas, įkainius ir taikomus tarifus, apie tai iš anksto prieš 3 darbo dienas informuodama Klientus registracijos metu pateiktu el. pašto adresu ir/arba per Mobiliąją programą. Pakeitimai jokiu būdu neįtakos jau užsakyto Prenumeratos plano ir galios nuo to laikotarpio kai Prenumeratos planas bus atnaujintas.
  6. ELEKTROMOBILIŲ ĮKROVIMO STOTELĖS
    1. Pradėdamas Elektromobilio Įkrovimo sesiją per savo Paskyrą arba naudodamas RFID raktą, Jūs sutinkate, kad Eldrive teikiama įkrovimo Paslauga būtų inicijuota Jūsų prašymu ir kad Eldrive nuo Jūsų mokėjimo kortelės nurašys už įkrovimo Paslaugą mokėtiną sumą pagal galiojantį Eldrive kainoraštį, kuris skelbiamas Mobiliojoje programoje, po to, kai Jūs tinkamai nutrauksite pradėtą Įkrovimo sesiją.
    2. Kiekvienos sesijos pradžioje Jūs garantuojate, kad naudojama mokėjimo kortelė nėra užblokuota ir yra galiojanti ir joje yra pakankamai lėšų mokėjimams atlikti. Jei Eldrive nepavyktų nuo mokėjimo kortelės nuskaityti mokesčio už įkrovimo Paslaugas (dėl mokėjimo kortelės negaliojimo, lėšų trūkumo ar pan.) Eldrive turi teisę apriboti Jūsų tolimesnį naudojimąsi įkrovimo Paslaugomis iki tol, kol padengsite visus savo įsiskolinimus už įkrovimo Paslaugas.
    3. Prieš pradedant naudotis Elektromobilių įkrovimo stotele turite įsitikinti, kad Elektromobilio įkrovimas pradedamas ir baigiamas tinkamai, laikantis Taisyklių ir Elektromobilių įkrovimo stotelės naudojimo instrukcijų, su kuriomis Jūs įsipareigojate susipažinti. Tokios instrukcijos nurodytos Mobiliojoje programoje ir/ arba Elektromobilių įkrovimo stotelėje. Jei pastebėjote, kad Elektromobilių įkrovimo stotelė yra pažeista ar kitaip sugadinta, privalote nedelsiant apie tai informuoti Eldrive ir nesinaudoti Elektromobilių įkrovimo stotele. Jei naudositės aiškiai pažeista ar kitaip sugadinta stotele ir patirsite nuostolių Eldrive neatsakys už tokių nuostolių atlyginimą.
    4. Siekiant įsitikinti, kad įkrovimo Paslaugos teikiamos tinkamai Jūs privalote patikrinti Elektromobilių įkrovimo stotelės ekrane rodomą informaciją bei įsitikinti, kad įkraunamo Elektromobilio akumuliatorius yra suderinamas su atitinkama Elektromobilio įkrovimo stotele, taip pat, ar Elektromobilį galima įkrauti pasirinktoje Elektromobilių įkrovimo stotelėje pagal galiojančius Elektromobilių įkrovimo standartus, kuriuos galite peržiūrėti naudodami Mobiliojoje programoje pateiktus filtrus. Šiomis Taisyklėmis Jūs įsipareigojate naudotis Paslaugomis sąžiningai, naudoti Elektromobilių įkrovimo stoteles pagal paskirtį, saugoti jas nuo sugadinimo ar sunaikinimo.
    5. Jei dėl Jūsų tyčios ar Taisyklių nesilaikymo bus sukelta žala Elektromobilių įkrovimo stotelei - turėsite ją atlyginti.
    6. Po kiekvienos Įkrovimo sesijos Paskyroje Jums bus pateikiama informacija apie Jūsų Įkrovimo sesiją ir už suteiktą Paslaugą mokėtina suma.
    7. Pabaigus Įkrovimo sesiją Jūs įsipareigojate palikti Elektromobilio įkrovimo stotelės įkroviklius tvarkingai, pasirūpinant, jog jie būtų padėti atgal į vietą, taip, kaip tai nurodyta Elektromobilio įkrovimo stotelėje.
  7. MARŠRUTO PLANAVIMO ĮRANKIS
    1. Mobiliojoje programoje yra Maršruto planavimo įrankis, skirtas padėti Klientams planuoti keliones Elektromobiliu. Maršruto planavimo įrankis prieinamas tik tiems Klientams, kurie Mobiliojoje programoje turi galiojančią Eldrive paskyrą.
    2. Maršruto planavimo funkcija leidžia Klientui:
      1. pasirinkti arba naudoti anksčiau išsaugotą Elektromobilio markę ir modelį;
      2. įvesti numatytą kelionės tikslą ir nurodyti akumuliatoriaus įkrovos lygį kelionės pradžioje bei pageidaujamą lygį kelionės pabaigoje;
      3. gauti rekomenduojamą maršrutą, įskaitant siūlomas Elektromobilių įkrovimo stoteles, numatomą įkrovimo sustojimų skaičių ir numatomą įkrovimo trukmę kiekviename rekomenduojamame sustojime; ir
      4. perkelti rekomenduojamą maršrutą į „Google Maps“ navigacijai.
    3. Maršruto planavimo įrankio rekomendacijos generuojamos remiantis Kliento pateikta informacija, taip pat Elektromobilio techniniais duomenimis ir maršruto informacija, gauta iš trečiųjų šalių paslaugų teikėjų. Tokie duomenys gali apimti, be kita ko, Elektromobilio technines specifikacijas, akumuliatoriaus talpą, numatomą energijos suvartojimą, žemėlapio duomenis, maršruto informaciją, kelionės atstumą ir kitą su maršruto apskaičiavimu susijusią informaciją.
    4. Maršruto planavimo įrankis teikiamas išimtinai kaip planavimo ir informacinis įrankis. Visi maršrutai, įkrovimo rekomendacijos, numatoma kelionės trukmė, įkrovimo trukmė, akumuliatoriaus suvartojimas, numatomi akumuliatoriaus įkrovos lygiai, įkrovimo sustojimai ir bet kokia kita maršruto planavimo įrankio pateikiama informacija yra tik apytikriai apskaičiuoti duomenys ir pateikiami Kliento patogumui.
    5. Eldrive negarantuoja, kad:
      1. rekomenduojamas maršrutas yra greičiausias, trumpiausias, saugiausias ar kitaip optimalus maršrutas;
      2. numatoma kelionės trukmė, įkrovimo trukmė, akumuliatoriaus suvartojimas ar įkrovos lygis bus tikslūs;
      3. rekomenduojamos Elektromobilių įkrovimo stotelės bus prieinamos, veiks, bus suderinamos su Kliento transporto priemone, paruoštos nedelsiamam naudojimui arba galės užtikrinti numatytą įkrovimo greitį atvykus;
      4. Klientas galės užbaigti kelionę nenukrypdamas nuo rekomenduojamo maršruto ir nedarydamas papildomų įkrovimo sustojimų.
    6. Maršruto planavimo įrankio rekomendacijoms gali turėti įtakos aplinkybės, kurių Eldrive negali pagrįstai kontroliuoti, įskaitant, bet neapsiribojant:
      1. eismo sąlygos;
      2. oro sąlygos;
      3. uždaryti keliai arba kelio remonto darbai;
      4. kelio infrastruktūros pokyčiai;
      5. vairavimo stilius;
      6. Elektromobilio ir akumuliatoriaus būklė;
      7. Elektromobilio apkrova;
      8. reljefas ir aukštis virš jūros lygio;
      9. aplinkos temperatūra;
      10. faktinis energijos suvartojimas;
      11. Elektromobilių įkrovimo stočių prieinamumas, užimtumas, funkcionalumas arba įkrovimo pajėgumas; ir
      12. netikslumai, vėlavimai ar pokyčiai informacijoje, kurią teikia trečiųjų šalių paslaugų teikėjai.
    7. Maršruto planavimo įrankis remiasi informacija ir paslaugomis, kurias teikia nepriklausomos trečiosios šalys, įskaitant žemėlapių, maršruto planavimo ir transporto priemonių duomenų teikėjus. Eldrive netikrina tokios trečiųjų šalių informacijos išsamumo, tikslumo ar aktualumo ir neprisiima jokios atsakomybės už bet kokius netikslumus ar klaidas, kylančias dėl tokių trečiųjų šalių paslaugų.
    8. Jei Klientas nusprendžia tęsti navigaciją naudodamasis „Google Maps“, Maršruto planavimo įrankis perduoda apskaičiuotą maršrutą ir rekomendacijas dėl įkrovimo stočių į „Google Maps“. Tuomet navigaciją teikia išimtinai „Google Maps“, ir jai taikomos „Google“ paslaugų teikimo sąlygos bei privatumo politika. Eldrive neprisiima jokios atsakomybės už „Google Maps“ ar bet kurios kitos trečiosios šalies navigacijos paslaugos prieinamumą, veikimą, tikslumą ar našumą.
    9. Klientas lieka atsakingas už:
      1. kelionės planavimą ir jos saugaus vykdymo užtikrinimą;
      2. Elektromobilio akumuliatoriaus įkrovos lygio ir faktinio energijos suvartojimo stebėjimą;
      3. rekomenduojamo maršruto tinkamumo įvertinimą;
      4. jei būtina, Elektromobilių įkrovimo stočių prieinamumo ir tinkamumo patikrinimą;
      5. visų galiojančių eismo taisyklių, kelio ženklų ir saugos reikalavimų laikymąsi; ir
      6. visų su vairavimu ir įkrovimu kelionės metu susijusių sprendimų priėmimą.
    10. Planuodamas ar vykdydamas kelionę, Klientas neturėtų pasikliauti vien tik Maršruto planavimo įrankio paslauga.
    11. Tiek, kiek leidžia įstatymai, Eldrive neatsako už jokius tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, žalą, vėlavimus, papildomas išlaidas, negalėjimą užbaigti kelionės, papildomas įkrovimo išlaidas, vilkimo išlaidas, praleistus susitikimus ar bet kokius kitus nuostolius, kylančius iš arba susijusius su:
      1. Kliento pasitikėjimu Maršruto planavimo įrankio rekomendacijomis ar įvertinimais;
      2. trečiųjų šalių duomenų netikslumais ar trūkumais;
      3. rekomenduojamos Elektromobilių įkrovimo stotelės neprieinamumu, gedimu ar užimtumu;
      4. faktinių važiavimo sąlygų pasikeitimais; arba
      5. „Google Maps“ ar bet kurios kitos trečiosios šalies navigacijos paslaugos naudojimu.
    12. Eldrive bet kuriuo metu gali atnaujinti, pakeisti, laikinai sustabdyti arba nutraukti Maršruto planavimo įrankio ar bet kurios jo funkcijos dalies veikimą, įskaitant trečiųjų šalių paslaugų, naudojamų maršruto planuotojui teikti, pakeitimus, jei tai pagrįstai būtina dėl techninių, veiklos, saugumo ar teisinių priežasčių.
  8. PASLAUGŲ KAINA IR APMOKĖJIMAS
    1. Registracija Mobiliojoje programoje yra nemokama. Mokamos yra tik įkrovimo Paslaugos, kurių kainas vienašališkai nustato Eldrive ir pateikia Klientams kainoraštyje, kuris pasiekiamas Mobiliojoje programoje pasirinkus konkrečią Elektromobilių įkrovimo stotelę.
    2. Įkrovimo Paslaugos teikimas pradedamas nuo to momento, kai Jūs, laikydamasis nustatytų taisyklių ir atlikęs tinkamą identifikavimą Mobiliojoje programoje, prijungiate Elektromobilį prie Elektromobilio įkrovimo stotelės ir inicijuojate Įkrovimo sesiją ir trunka iki tol, kol Įkrovimo sesija yra sustabdoma Mobiliojoje programoje. Kaina už įkrovimo Paslaugą skaičiuojama už įkrautų KWh kiekį.
    3. Galutinė mokėtina suma už įkrovimo Paslaugas apskaičiuojama atsižvelgiant į įkrautų KWh kiekį, taip pat į konkrečios Elektromobilių įkrovimo stotelės tipą. Tikslios kainos nurodytos Mobiliojoje programoje eurais, įskaitant PVM. Mokėtina suma iš karto automatiškai nurašoma nuo Jūsų mokėjimo kortelės Mobiliojoje programoje. Šalys atskiru rašytiniu susitarimu gali susitarti ir dėl kitokių atsikaitymo būdų ir tvarkos.
    4. Jei Jūs nesate atlikęs nei vienos įkrovimo sesijos arba bendra Jūsų atliktų Įkrovimo sesijų suma neviršija XX EUR sumos bus aktyvuojama Išankstinio patvirtinimo funkcija. Jūs suprantate ir sutinkate, kad pradedant bet kurią Įkrovimo sesiją, Jūsų Paskyroje užregistruotoje mokėjimo kortelėje bus laikinai rezervuota tam tikra pinigų suma (šiuo metu – XX EUR). Jei minėtos sumos rezervacijos negalima atlikti dėl nepakankamo piniginių lėšų likučio pagrindinėje mokėjimo kortelėje, kuri pasirinkta, kaip mokėjimo būdas, minėta pinigų suma bus rezervuojama kitoje prie Paskyros pridėtoje mokėjimo kortelėje, jei tokia pridėta prie Paskyros. Netrukus po Įkrovimo sesijos pabaigos rezervuota suma atskaičius Įkrovimo sesijos kainą bus grąžinta. Jei Įkrovimo sesijos kaina yra didesnė už rezervuotą sumą, ši suma bus panaudota Įkrovimo sesijai apmokėti, o likusi suma bus papildomai nuskaičiuota iš tos pačios mokėjimo kortelės, kurioje buvo atlikta piniginių lėšų rezervacija. Jei minėtos sumos negalima iš anksto rezervuoti dėl nepakankamo piniginių lėšų likučio mokėjimo kortelėse pridėtose prie Paskyros, Įkrovimo sesija neprasidės. Pasiekus XX EUR už Įkrovimo sesijas, Išankstinio patvirtinimo funkcija Jūsų Paskyrai bus išjungta.
    5. Jūs susikurdamas Paskyrą Mobiliojoje programoje ir sutikdamas su Taisyklėmis, aiškiai ir besąlygiškai sutinkate, kad Eldrive nuskaitytų Jums suteiktų Paslaugų kainą tiesiogiai nuo Jūsų mokėjimo kortelės Mobiliojoje programoje. Tais atvejais, kai prie Paskyros pridėtoje mokėjimo kortelėje nepakanka lėšų arba yra kitų ryšio/techninių nesklandumų dėl ko iškart po Paslaugų suteikimo už atliktą įkrovimo seansą nebuvo įmanoma atsiskaityti nurašant lėšas nuo mokėjimo kortelės, Jūs suprantate ir sutinkate, kad būtų bandoma atlikti 3 naujus automatinius mokėjimus/nurašymus nuo mokėjimo kortelės 72 valandų intervalais nuo įkrovimo seanso, už kurį negalėjo būti atliktas mokėjimas, pabaigos momento. Atsižvelgiant į tai, pirmasis automatinis nuskaitymas bus atliktas per 72 valandas, bandant nurašyti lėšas iš pagrindinės/numatytojo mokėjimo būdo kortelės, įvestos Mobiliojoje programoje. Vėliau, jei ir šiuo atveju nepavyks atlikti mokėjimo, 72 valandų intervalais bus atlikti dar du bandymai nurašyti lėšas iš bet kurios prie Paskyros pridėtos mokėjimo kortelės.
    6. Pasibaigus mokėjimo kortelės galiojimo terminui arba esant lėšų trūkumui, Jūs privalote atsiskaityti su Eldrive už įkrovimo Paslaugas per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo į savo el. pašto adresą gauto pranešimo apie nesėkmingą piniginių lėšų nuskaitymą. Jeigu per nustatytą laikotarpį Jūs neatsiskaitote su Eldrive, Mes turime teisę nedelsiant nutraukti Paslaugų teikimą ir blokuoti Jūsų Paskyrą, be jokio atskiro įspėjimo.
    7. Mes turime teisę pradėti priverstinį skolos išieškojimo procesą, jeigu Jūs per Taisyklėse nurodytus terminus nepadengiate įsiskolinimo.
    8. Kiekvieno kalendorinio mėnesio 5-15 dienomis Klientui į jo registracijos metu pateiktą el. pašto adresą yra atsiunčiamas kvitas su duomenimis apie atliktas Įkrovimo sesijas.
    9. Mes turime teisę bet kada vienašališkai pakeisti įkainius už teikiamas Paslaugas bei mokėjimo tvarką. Mūsų taikomus aktualius įkainius visuomet galite rasti Mobiliojoje programoje.
    10. Jums vėluojant atsiskaityti už Paslaugas Taisyklėse nustatyta tvarka, Jums taikomi 0,05 proc. delspinigiai nuo laiku nesumokėtos sumos dydžio už kiekvieną uždelstą atsiskaityti dieną. Eldrive taip pat turi teisę stabdyti Jūsų galimybę naudotis Paslaugomis iki tol, kol bus padengti įsiskolinimai už prieš tai gautas Paslaugas. Įsiskolinimo atveju Jums taip pat kyla pareiga apmokėti visas Mūsų patirtas išlaidas, susijusias su skolos išieškojimu, jeigu tokios buvo patirtos.
    11. Jeigu dėl techninių kliūčių ar dėl kitų nuo Jūsų nepriklausančių aplinkybių nuo Jūsų mokėjimo kortelės buvo nuskaičiuota per didelė pinigų suma už Įkrovimo sesiją, arba įvykus apskaitos klaidai turite apie tai pranešti Mums kuo skubiau šiose Taisyklėse nurodytais mūsų kontaktais. Mes įvertinę kreipimosi pagrįstumą ir nustatę, kad Jums buvo nuskaičiuota per didelė pinigų suma už Įkrovimo sesiją, grąžinsime susidariusią permoką į Jūsų nurodytą banko sąskaitą arba, Jūsų pasirinkimu, suteiksime Jums kredito limitą kitoms Įkrovimo sesijoms.
    12. Elektromobilių įkrovimo stotelės gali būti įrengtos tokiose vietose, kur autotransporto priemonių stovėjimas yra apmokestinamas. Esant tokiai situacijai, Jūs įsipareigojate savo lėšomis apmokėti šias išlaidas. Visi ginčai dėl paskirtų administracinių baudų už netinkamą Elektromobilio parkavimą sprendžiami tiesiogiai tarp Jūsų ir trečiojo asmens.
    13. Eldrive mokėjimo kortelių apdorojimui naudoja mokėjimų surinkimo sistemą Worldline Global. Klientas sutikdamas su šiomis Taisyklėmis tuo pat metu automatiškai sutinka ir su Worldline Global naudojimosi sąlygomis, kurias rasite https://worldline.com/content/dam/worldline/local/en-gb/documents/merchant-services-uk/116260102_TC_GTC_General_Terms_Conditions_GBR.pdf Užtikriname, jog Jūsų pateikti duomenys susiję su Jūsų mokėjimo kortele, nėra saugomi Mobiliojoje programoje ir Eldrive neturės prieigos prie jų (duomenis apie Kliento mokėjimo kortelę tvarko ir saugo tik Worldline Global).
  1. ATSAKOMYBĖ
    1. Eldrive negali būti laikoma atsakinga tuo atveju, jei Jūs pasirenkate netinkamą Elektromobilių įkrovimo stotelę savo Elektromobiliui, taip pat jei tam tikru metu nėra pakankamai laisvų kroviklių arba jei įvyksta techninis gedimas. Eldrive stengiasi sklandžiai ir be pertraukų suteikti Jums Paslaugas, tačiau negarantuoja, kad pastarosios bus prieinamos nuolat, laiku arba be jokių klaidų ar trikdžių.
    2. Mobiliosios programos atnaujinimai atliekami centralizuotai visų Klientų atžvilgiu, todėl reikalauti, kad konkretaus Kliento atžvilgiu Mobiliosios programos programinė įranga nebūtų atnaujinama, nėra galimybės.
    3. Mes neatsakome už Mobiliosios programos veikimo sutrikimus, klaidas, trečiųjų šalių (pvz., banko, ryšių operatoriaus, elektros energijos skirstymo operatoriaus ir kt.) veiklos sutrikimus.
    4. Eldrive neatsako už Jūsų patirtą žalą, jei RFID raktas yra sugadintas, pamestas, pavogtas ar neteisėtai naudojamas trečiosios šalies ir Jūs Mums nepranešėte apie šį incidentą ir/arba kai Jūs naudojatės Paslaugomis ne pagal Taisykles.
    5. Eldrive jokiomis aplinkybėmis nebus atsakinga už bet kokią netiesioginę žalą, padarytą Jums ir/arba Jūsų turtui, susijusia su Paslaugų teikimu/naudojimu (kiek tai leidžia taikomi teisės aktai). Eldrive atsako tik už tą žalą, kuri yra tiesioginė ir kyla Eldrive pažeidus Taisykles ar imperatyvias teisės normas.
    6. Mes turime teisę bet kada, iš anksto neinformavus Jūsų, sustabdyti arba nutraukti Paslaugų teikimą, kilus pagrįstiems įtarimams dėl Jūsų pateiktos informacijos teisingumo taip pat, jeigu Jūs buvote padaręs naudojimosi Mobiliąja programa ir/ar Elektromobilių įkrovimo stotele pažeidimų, naudojatės Paslaugomis nesąžiningai. Tokiu atveju mes turime teisę reikalauti Jūsų atlyginti patirtus nuostolius ir/ar pranešti kompetentingoms institucijoms apie galimai neteisėtus Jūsų veiksmus.
  2. ASMENS DUOMENYS
    1. Eldrive gerbia Jūsų privatumą ir laikosi teisės aktų, todėl tvarkydama Jūsų asmens duomenis veikia kaip asmens duomenų valdytojas tų duomenų, kuriuos registruodamasis pateikėte, atžvilgiu. Asmens duomenų tvarkymo, kurį vykdo Eldrive, sąlygas nustato Eldrive Privatumo politika.
    2. Prieš naudodamasis Paslaugomis, Jūs privalote susipažinti su mūsų Privatumo politika https://eldrive.eu/lt/privacy-policy/. Jums nesutinkant su joje pateiktomis nuostatomis Jūs negalėsite naudotis Paslaugomis.
  3. TAISYKLIŲ KEITIMAS
    1. Šios Taisyklės gali būti keičiamos dėl objektyvių priežasčių Eldrive apie tai pranešus Jums elektroniniu paštu prieš 3 (tris) darbo dienas. Naujos Taisyklės įsigalioja po 3 (trijų) darbo dienų nuo pranešimo išsiuntimo, Jums elektroniniu paštu, datos. Po pakeitimų įsigaliojimo dienos naudotis Paslaugomis galėsite tik susipažinę su Taisyklėmis ir su jomis sutikdamas (pažymint specialią varnelę Mobiliojoje programoje). Aktualią ir galiojančią Taisyklių redakciją visada galite rasti Interneto svetainėje bei Mobilioje programoje.
  4. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
    1. Šioms Taisyklėms bei Paslaugų teikimui yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
    2. Jūs turite galimybę spręsti su Eldrive iškilusius ginčus elektroniniu būdu, nesikreipdamas į teismą. Pirmiausia, Jūs raštu turite kreiptis į Eldrive ir per 14 (keturiolika) dienų nuo pretenzijos gavimo, Mums neatsakius į Jūsų pretenziją, arba nepatenkinus Jūsų pretenzijos, Jūs galite kreiptis į ne teismo tvarka vartojimo ginčus nagrinėjantį subjektą, t. y. Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 852626751, interneto svetainė www.vvtat.lt), arba į jos teritorinius padalinius apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.
    3. Eldrive gali perleisti visas savo teises ir pareigas pagal šias Taisykles be Jūsų sutikimo tuo atveju, jeigu toks teisių ir pareigų perdavimas nepablogins Jūsų padėties pagal šias Taisykles. Jūs negalite perduoti arba perleisti jokių teisių ir pareigų pagal šias Taisykles be išankstinio Eldrive rašytinio sutikimo ir bet koks neteisėtas tokių teisių ir pareigų perdavimas yra laikomas negaliojančiu.
    4. Jeigu kuri nors Taisyklių nuostata prieštarauja Lietuvos Respublikos teisės aktams arba dėl kurios nors priežasties tampa dalinai arba visai negaliojančia, ji nedaro negaliojančiomis likusių Taisyklių nuostatų.
    5. Jūs patvirtinate, jog Jums yra suprantama, jog sutikus su šiomis Taisyklėmis tarp Šalių bus pradėti sutartiniai santykiai, o šios Taisyklės taps teisinę galią turinčia sutartimi sudaryta tarp Šalių. Kliento sutikimas su šiomis Taisyklėmis bus laikomas Kliento teisinę galią turinčiu parašu.
    6. Mobiliosios programos turinys, t. y. tekstas, grafika, vaizdai, prekių ženklai, logotipai ir t.t. yra saugomi autorių teisių ir kitų Lietuvos Respublikos ir Europos sąjungos teisės aktų. Neteisėtas tokio turinio naudojimas gali pažeisti autorių, prekės ženklų savininkų bei kitas įstatymų saugomas teises. Naudodamasis Mobiliąja programa Jūs neturite teisės parduoti, keisti, dauginti, rodyti, platinti, kurti išvestinius kūrinius ar kitaip naudoti Mobiliosios programos turinio bet kokiu būdu ir/ar bet kokiu viešuoju ar komerciniu tikslu. Draudžiama naudoti Mobiliosios programos turinį bet kurioje kitoje interneto svetainėje ar tinkle esančioje kompiuterinėje aplinkoje bet kokiam tikslui.
    7. Ampeco LTD, juridinio asmens kodas 205394857, registruota 36 Dragan Tsankov Blvd., entrance A, 5th floor, Sofija 1113, Bulgarija, turi išimtinę Mobiliosios programos licenciją ir visas Mobiliosios programos intelektinės nuosavybės teises.

‍

LITHUANIARinktinės g. 5-101, LT-09234 VilniusE-mail: info@eldrive.ltPhone: +370 664 44505
ELDRIVE LITHUANIA
ApieKraukitės EldriveTapkite partneriu
KainosStotelių tipaiNaujienos
© 2026 Eldrive All rights reserved.
Designed & Developed by
Privatumo politikaNaudojimo taisyklės